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O que devo fazer se aparecer no visor ou se o forno

não conseguir estabelecer uma ligação estável ao meu

router doméstico?

O aparelho pode ter estabelecido com sucesso uma

ligação ao router, mas não ser capaz de aceder à

Internet. Para ligar o aparelho à Internet, terá de

verificar as definições do router e/ou da operadora.

Denições do router: o NAT tem de estar ligado, a rewall e o

DHCP têm de estar corretamente congurados. Encriptação

da palavra-passe suportada: WEP, WPA, WPA2. Para

experimentar outro tipo de encriptação, consulte o manual

do router.

Denições da operadora: se o seu fornecedor de serviços de

Internet tiver xado o número de endereços MAC com

permissão de ligação à Internet, poderá não ter possibilidade

de ligar o seu aparelho à nuvem. O endereço MAC de um

dispositivo é o seu identicador único. Pergunte ao seu

fornecedor de serviços de Internet como ligar outros

dispositivos, que não computadores, à Internet.

Como posso verificar se os dados estão a ser

transmitidos?

Após a configuração da rede, desligue a alimentação,

aguarde 20 segundos e, depois, ligue o forno:

Verifique se a aplicação exibe o estado UI do

aparelho. Selecione um ciclo ou outra opção e

verifique o seu estado na aplicação.

Algumas denições levam vários segundos para aparecerem

na aplicação.

Como posso alterar a minha conta Whirlpool, mas

manter as minhas aplicações ligadas?

Pode criar uma nova conta mas lembre-se de dar os

seus aparelhos como "não reclamados" na sua conta

antiga para que os possa mover para a sua nova

conta.

Mudei de router – o que preciso de fazer?

Pode manter as mesmas definições (nome de rede e

palavra-passe) ou eliminar as definições anteriores da

aplicação e configurar novamente as definições.

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