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Escanee el código a la izquierda con su dispositivo móvil o visite www.whirlpool.com/product_help
para obtener recomendaciones que puedan ayudarle a evitar una visita de servicio.
Si experimenta lo siguiente Soluciones recomendadas
El horno de microondas no
funciona
Verifique lo siguiente:
■ Fusible o cortacircuitos de la casa - Si hay un fusible de la casa fundido o se disparó el cortacircuitos,
reemplace el fusible o reposicione el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
■ Magnetrón - Intente calentar una taza (250 mL) de agua fría durante 2 minutos a una intensidad de
cocción del 100%. Si el agua no se calienta, pruebe los pasos en los puntos a continuación. Si el horno de
microondas aún no funciona, llame para solicitar servicio técnico.
■ Puerta - Cierre la puerta con firmeza. En algunos modelos, si el espaciador del empaque está sujeto al
interior de la puerta, sáquelo y cierre la puerta con firmeza.
Si aparece un mensaje en la pantalla acerca de la puerta, la puerta ha estado cerrada durante 5 minutos o
más sin que se haya puesto a comenzar el horno. Esto sucede para evitar que el horno de microondas se
encienda accidentalmente. Abra y cierre la puerta, luego comience el ciclo.
■ Control - Asegúrese de que el control esté ajustado debidamente. Asegúrese de que el Control Lock
(Bloqueo de control) esté apagado. Asegúrese de que esté apagado el Demo Mode (Modo de
demostración) (en algunos modelos).
Chispas en el horno de
microondas
Verifique lo siguiente:
■ Acumulación de suciedad - Las chispas pueden ser ocasionadas por la acumulación de suciedad en las
paredes de la cavidad, en la cubierta de la entrada del microondas, en los soportes de la parrilla de
cocción y en el área en donde la puerta toca el marco. Vea “Limpieza general” en la sección “Cuidado del
horno de microondas”.
La bandeja giratoria gira en
ambas direcciones
■ Esto es normal y depende de la rotación del motor al comienzo del ciclo.
La pantalla muestra mensajes
■ Un “:” o “PF” destellando significa que ha habido un corte de corriente. Vuelva a ajustar el reloj.
■ Una letra seguida por un número es un indicador de error. Llame para pedir ayuda.
El ventilador funciona cuando
se está usando la superficie
de cocción
■ Esto es normal. El ventilador para enfriar el horno de microondas (en algunos modelos), que está
separado del ventilador común, se enciende automáticamente durante el funcionamiento del horno de
microondas, para enfriarlo. También puede encenderse automáticamente, apagarse y encenderse
repetidamente, para enfriar los controles del horno de microondas mientras se usa la superficie de cocción
que está debajo.
Interferencia de radio, TV o
teléfono inalámbrico
Verifique lo siguiente:
■ Proximidad - Aleje su receptor del horno de microondas o ajuste la antena de radio o televisión.
■ Suciedad - Asegúrese de que esté limpia la puerta del horno de microondas y las superficies sellantes.
■ Frecuencia - Algunos teléfonos inalámbricos basados en 2,4 GHz y redes inalámbricas del hogar pueden
tener estática o ruidos mientras el horno de microondas está encendido. Use un teléfono con cable o un
teléfono inalámbrico de frecuencia diferente, o evite usar estos objetos durante el funcionamiento del
horno.
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